< 목록으로

PSN 일반판, 프리미엄판 중복 구매 관련 (둘다 비용 부과)

M
카찾사 실장
2025.05.14
추천 0
조회수 842
댓글 0

안녕하세요.

얼마전 PS5 Pro 인 관계로 인디아나 존스 그레이트 서클 일반판을 다운로드로 구매하였습니다.

바빠서 나중에 영수증을 보니 19만원이 결제되었더군요.

확인해 보니 제가 두개를 다 장바구니에 넣고 구매했다고 합니다.

그런데 프리미엄은 이미 일반판이 포함되어 있는 상황입니다.


제 실수이기 때문에 이해는 하지만 일단 PSN 고객 센터에 문의를 했습니다.


저 : 프리미엄에 이미 일반판이 포함되어 있는데 두개가 중복 구매가 되는게 말이 되냐?

상담 : 맞는 말씀인데 14일 이내 이야기 했으면, 환불되는 데 기간이 지나 안된다.

저 : 이게 씨디도 아니고 소프트웨어 다운로드인데 환불되어야 하지 않냐?

상담 : 14일 지나 안된다.

저 : 그럼 내 실수를 인정해도 일반판, 프리미엄판 별도로 설치할수 있어야 하지 않냐? 유저를 바꾸던지 세이브를 별도로 하던지

상담 : 맞는 말이지만 안된다.

저 : 만약에 설치가 따로 안된다면, 내가 산 2개의 라이센스를 인정받지 못하는건데.. 그럼 라이센스 키 하나를 다른 유저에게 양도 할수있게 해줘라.

상담 : 안타깝고 맞는 말이지만 안된다.

저 :  App Store도 확장판 구매한 사람은 일반판 구매가 안되게 막는데, 실물도 아니고 소프트웨어가 이렇게 동시 결제가 말이되는가.

상담 : 맞는 말인데 안된다.


정도 입니다.


일단 소보원에 문의했더니 조정 및 진정을 넣으라는데..

바빠서 해야 하나 싶네요.


혹시 저같은 경험 있으신 분들 계실까요?



댓글

유머게시판

공지 장도리 - 괴수개발당
M
카찾사 실장
조회수 4100
댓글 1
추천 0
2025.04.08
장도리 - 괴수개발당
펀쿨섹좌 근황
M
카찾사 실장
조회수 757
추천 0
2025.05.18
펀쿨섹좌 근황
돈은 저기서
M
카찾사 실장
조회수 706
추천 0
2025.05.18
돈은 저기서
[속보] 국힘 탈당한 김상욱, 민주당 입당 "국민 위한 정치할 것"
M
카찾사 실장
조회수 853
추천 0
2025.05.18
징역 1년 6개월은 너무 무겁습니다.jpg
M
카찾사 실장
조회수 757
추천 0
2025.05.18
징역 1년 6개월은 너무 무겁습니다.jpg
노홍철 최근 모습에 대한 댓글장원
M
카찾사 실장
조회수 819
추천 0
2025.05.18
노홍철 최근 모습에 대한 댓글장원
이경규 “사회 이슈 건들땐 조심해야”
M
카찾사 실장
조회수 826
추천 0
2025.05.18
이경규 “사회 이슈 건들땐 조심해야”
모던 워페어 2 2009년판에서 싱글 켐페인 찾는법
M
카찾사 실장
조회수 752
추천 0
2025.05.18
모던 워페어 2 2009년판에서 싱글 켐페인 찾는법
반전친화 질문있습니다
M
카찾사 실장
조회수 797
추천 0
2025.05.18
연락 하지 않으려고 차단?
M
카찾사 실장
조회수 828
추천 0
2025.05.18
워해머)밈이 될뻔한 떡밥이 한방에 끝난 이유
M
카찾사 실장
조회수 0
추천 0
2025.05.18
워해머)밈이 될뻔한 떡밥이 한방에 끝난 이유
주말 아침부터 썸녀 고백 성공 후기글이나 보니
M
카찾사 실장
조회수 822
추천 0
2025.05.18
주말 아침부터 썸녀 고백 성공 후기글이나 보니
블루아카)무... 무슨 포스터요?
M
카찾사 실장
조회수 810
추천 0
2025.05.18
블루아카)무... 무슨 포스터요?
아빠를 울게만든 프사
M
카찾사 실장
조회수 829
추천 0
2025.05.18
아빠를 울게만든 프사
나루토 비열님의 강함관련 웃긴 점
M
카찾사 실장
조회수 832
추천 0
2025.05.18
나루토 비열님의 강함관련 웃긴 점
연애같은 거에 관심 없는 위원장쨩
M
카찾사 실장
조회수 832
추천 0
2025.05.18
연애같은 거에 관심 없는 위원장쨩
작성
572 573 574 575 576