< 목록으로

PSN 일반판, 프리미엄판 중복 구매 관련 (둘다 비용 부과)

M
카찾사 실장
2025.05.14
추천 0
조회수 133
댓글 0

안녕하세요.

얼마전 PS5 Pro 인 관계로 인디아나 존스 그레이트 서클 일반판을 다운로드로 구매하였습니다.

바빠서 나중에 영수증을 보니 19만원이 결제되었더군요.

확인해 보니 제가 두개를 다 장바구니에 넣고 구매했다고 합니다.

그런데 프리미엄은 이미 일반판이 포함되어 있는 상황입니다.


제 실수이기 때문에 이해는 하지만 일단 PSN 고객 센터에 문의를 했습니다.


저 : 프리미엄에 이미 일반판이 포함되어 있는데 두개가 중복 구매가 되는게 말이 되냐?

상담 : 맞는 말씀인데 14일 이내 이야기 했으면, 환불되는 데 기간이 지나 안된다.

저 : 이게 씨디도 아니고 소프트웨어 다운로드인데 환불되어야 하지 않냐?

상담 : 14일 지나 안된다.

저 : 그럼 내 실수를 인정해도 일반판, 프리미엄판 별도로 설치할수 있어야 하지 않냐? 유저를 바꾸던지 세이브를 별도로 하던지

상담 : 맞는 말이지만 안된다.

저 : 만약에 설치가 따로 안된다면, 내가 산 2개의 라이센스를 인정받지 못하는건데.. 그럼 라이센스 키 하나를 다른 유저에게 양도 할수있게 해줘라.

상담 : 안타깝고 맞는 말이지만 안된다.

저 :  App Store도 확장판 구매한 사람은 일반판 구매가 안되게 막는데, 실물도 아니고 소프트웨어가 이렇게 동시 결제가 말이되는가.

상담 : 맞는 말인데 안된다.


정도 입니다.


일단 소보원에 문의했더니 조정 및 진정을 넣으라는데..

바빠서 해야 하나 싶네요.


혹시 저같은 경험 있으신 분들 계실까요?



댓글

유머게시판

공지 장도리 - 괴수개발당
M
카찾사 실장
조회수 1518
댓글 1
추천 0
2025.04.08
장도리 - 괴수개발당
두통, 우울증, 불면증 및 스트레스치료
M
카찾사 실장
조회수 128
추천 0
2025.05.15
두통, 우울증, 불면증 및 스트레스치료
미치겠숨돠
M
카찾사 실장
조회수 132
추천 0
2025.05.15
미치겠숨돠
명문(名文)
M
카찾사 실장
조회수 122
추천 0
2025.05.15
명문(名文)
전체 그림이 보이기 시작했다는 사법 카르텔
M
카찾사 실장
조회수 140
추천 0
2025.05.15
전체 그림이 보이기 시작했다는 사법 카르텔
“방송 잘리고 아내는 이혼 요구”…尹 감싸던 전한길, 결국 은퇴 선언
M
카찾사 실장
조회수 130
추천 0
2025.05.15
“방송 잘리고 아내는 이혼 요구”…尹 감싸던 전한길, 결국 은퇴 선언
내란범들 지귀연 배당 이게 우연이 아니라고 본다니깐
M
카찾사 실장
조회수 122
추천 0
2025.05.15
다신 일어나면 안 될 졸음운전 사고.jpg
M
카찾사 실장
조회수 147
추천 0
2025.05.15
다신 일어나면 안 될 졸음운전 사고.jpg
오유 빨리 시스템 안고치면
M
카찾사 실장
조회수 137
추천 0
2025.05.15
오유 빨리 시스템 안고치면
돌잡이 때 청진기를 잡았던 딸 근황
M
카찾사 실장
조회수 123
추천 0
2025.05.15
돌잡이 때 청진기를 잡았던 딸 근황
담임한테 300만원 뜯어낸 사람.jpg
M
카찾사 실장
조회수 131
추천 0
2025.05.15
담임한테 300만원 뜯어낸 사람.jpg
처음 보는 개를 쓰다듬는 방법
M
카찾사 실장
조회수 131
추천 0
2025.05.15
처음 보는 개를 쓰다듬는 방법
수치스런 집안의 비밀을 없앨 수 없으니, 그것을 활용하는 영악한 후손들
M
카찾사 실장
조회수 135
추천 0
2025.05.15
수치스런 집안의 비밀을 없앨 수 없으니, 그것을 활용하는 영악한 후손들
이준석이 지지한다는 사람들 생각좀 하자..
M
카찾사 실장
조회수 124
추천 0
2025.05.15
남자 후배의 부랄을 닦아준 여자 선배.jpg
M
카찾사 실장
조회수 130
추천 0
2025.05.15
남자 후배의 부랄을 닦아준 여자 선배.jpg
내가 오죽하면 선거유세 자원봉사를 하겠나.
M
카찾사 실장
조회수 130
추천 0
2025.05.15
작성
55 56 57 58 59